- Elegí tus productos, talle y color.
- Agregalos al carrito.
- Hacé clic en Finalizar compra.
- Completá tus datos y dirección de entrega o elegí Retiro en tienda.
- Seleccioná tu forma de pago y confirmá el pedido.
- Recibirás un email con la confirmación de compra.
¿Desde dónde puedo comprar?
Podés comprar desde cualquier punto del país.
Pago
¿Qué medios de pago aceptamos?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito a través de Bancard. También pueden estar disponibles otras opciones como transferencia bancaria o billetera electrónica, según la opción que aparezca al momento de finalizar la compra.
¿Por qué puede ser rechazada mi tarjeta?
Puede ocurrir por alguno de estos motivos:
La tarjeta está vencida.
Se alcanzó el límite disponible.
Algún dato fue ingresado incorrectamente.
Tu banco requiere una validación adicional por seguridad.
¿Es seguro pagar con tarjeta en la web?
Sí. Todas las operaciones se procesan mediante plataformas de pago seguras y pueden requerir una validación adicional por parte del banco emisor.
Envío
¿Dónde puedo recibir mi pedido?
Podés recibir tu pedido en la dirección que elijas (domicilio, trabajo, etc.) o seleccionar la opción Retiro en tienda, si está disponible.
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Los plazos dependen de la zona y del operador logístico AEX.En fechas de alta demanda (rebajas o promociones), los tiempos de entrega pueden extenderse.
¿Cuál es el costo del envío?
El costo se calcula automáticamente al ingresar tu dirección y seleccionar el método de entrega, antes de finalizar la compra.
Retiro en tienda
¿Dónde retiro mi pedido?
El retiro en tienda está disponible únicamente en el local de Caro Cuore – Shopping del Sol.
¿Cómo retiro mi pedido?
Cuando tu pedido esté listo para retiro, te avisaremos por email. Al retirar, presentá:
Cédula de Identidad
Número de Pedido.
¿Puede retirar mi pedido otra persona?
Sí. Deberá presentar el Número de Pedido y una copia o foto de la Cédula de Identidad del titular de la compra.
Seguimiento de pedidos
¿Puedo rastrear mi pedido?
Sí. Una vez despachado, podrás realizar el seguimiento de tu envío a través del operador logístico AEX, utilizando el número de pedido o los datos de envío.
Cupones
¿Cómo uso un cupón de descuento?
Durante el checkout, antes de pagar, ingresá tu código en el campo Cupón de descuento y aplicalo para ver el beneficio reflejado en el total de la compra.
Consultas
Si tenés cualquier inconveniente con tu compra online, podés contactarnos por:
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